Qualität sichtbar machen und stetig verbessern: von Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität über den PDCA-Kreis bis zu ISO 9001 und der AZAV-Zulassung – und was das für die tägliche Arbeit bedeutet.
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Selbststudium ohne Betreuung, Einsendeaufgaben oder Lernerfolgskontrolle durch Lehrende; die freiwillige Selbstreflexion dient nur der eigenen Einschätzung. Die Teilnahmebescheinigung steht bereit, sobald Sie alle Module selbst als erledigt markiert haben.