Feedback im Praxisteam: konkret formulieren mit dem WWW-Schema, Anerkennung geben, Kritik konstruktiv äußern und Rückmeldungen souverän annehmen.
Online-Selbstlernkurs – 9 Module, ca. 8 Stunden, im eigenen Tempo, mit Teilnahmebescheinigung nach Bearbeitung aller Module. Quellen nach APA 7.
Mit Johari-Fenster, Feedbackregeln, Ich-Botschaften und einem Gesprächsablauf in sechs Schritten lernen Praxisteams, Feedbackgespräche mit Auszubildenden, im Mitarbeitergespräch und gegenüber der Leitung zu führen und eine Feedbackkultur aufzubauen.
📘 Fachwissen zum Thema: Qualitätsmanagement in der Arztpraxis: was die QM-Richtlinie vom Praxisteam verlangt
Selbststudium ohne Betreuung, Einsendeaufgaben oder Lernerfolgskontrolle durch Lehrende; die freiwillige Selbstreflexion dient nur der eigenen Einschätzung. Die Teilnahmebescheinigung steht bereit, sobald Sie alle Module selbst als erledigt markiert haben.