Fortbildung · Online-Seminar

Deeskalation & herausforderndes Verhalten

Sicher und professionell in Spannungs- und Konfliktsituationen handeln

Herausforderndes Verhalten und Konflikte gehören zum Alltag vieler sozialer Berufe. Dieses Seminar vermittelt Grundlagen der Deeskalation, um Situationen früh zu erkennen, ruhig und professionell zu reagieren und die eigene Sicherheit sowie die der Beteiligten zu wahren.

Worum geht es?

Aggression und Eskalation entstehen selten aus dem Nichts. Wer ihre Dynamik versteht, kann früh und wirksam gegensteuern. Das Seminar zeigt, wie Warnsignale erkannt, eine deeskalierende Haltung eingenommen und verbale wie nonverbale Techniken gezielt eingesetzt werden. Ebenso geht es um Selbstschutz und die Nachbereitung belastender Situationen.

Was Sie mitnehmen

• Sie verstehen Entstehung und Dynamik von Aggression und Konflikten.
• Sie erkennen Warnsignale frühzeitig und handeln präventiv.
• Sie kennen verbale und nonverbale Deeskalationstechniken.
• Sie wissen, wie Sie sich selbst schützen und Situationen nachbereiten.

Ablauf des Seminars

Zielgruppe

Fachkräfte aus Pflege, Behindertenhilfe, Kinder- und Jugendhilfe, Psychiatrie, Schule und sozialen Diensten. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.