Worum geht es?

Gefühle sind kein Störfaktor der Beratung, sondern ihr Kern: Erst über Emotionen werden Veränderungsprozesse möglich. Dieser Fachkräfte-Kurs zeigt fundiert und sehr ausführlich, wie Berater:innen Emotionen kommunikativ regulieren — sie fördern, wo zu wenig Gefühl gezeigt wird, und behutsam kontrollieren, wo es überwältigt. Sie lernen den Phasenverlauf des Gesprächs, die Funktionen emotionsbezogener Kommunikation, das ganze Repertoire emotionsbezogener Fragen, das Verbalisieren und Spiegeln sowie die acht Muster kommunikativer Emotionsregulation — praxisnah, mit Fallbeispielen und eigenen, KI-gestützten Schaubildern. Wissenschaftlich fundiert nach Bettina Schreyögg (2024/2015). Dieser Kurs vertieft unsere Reihe „Beratung & Supervision“.

Das nimmst du mit

• das Beratungsgespräch als professionelles Setting und seinen Phasenverlauf beschreiben
• begründen, warum Emotionen Gegenstand professioneller Beratung sind
• emotionsbezogene Fragen gezielt und phasengerecht einsetzen
• die drei Formen des Spiegelns unterscheiden und das Verbalisieren anwenden
• die zwei Grundstile und acht Muster kommunikativer Emotionsregulation einordnen