Sprachmittlung in der Beratung bedeutet, dass eine dritte Person das Gespräch zwischen Fachkraft und Klient:in in beide Sprachen überträgt – die Verantwortung für die Beratung bleibt dabei stets bei der Fachkraft. Wer nach einer „Fortbildung Sprachmittlung Beratung“ sucht, will meist wissen, wie diese Beratung zu dritt praktisch gelingt, welche Regeln gelten und wer die Kosten trägt.

Ob Migrationsberatung, Jugendhilfe, Klinik oder Frauenberatung: Gespräche mit Dolmetschenden gehören in vielen Arbeitsfeldern zum Alltag. Trotzdem richten sich Arbeitshilfen häufig an die Sprachmittelnden selbst und seltener an die Beratenden. Dieser Beitrag zeigt aus Sicht der Fachkräfte, worauf es ankommt.

Sprachmittlung in der Beratung: die triadische Gesprächssituation

Sobald eine dritte Person spricht, verändert sich das Gespräch grundlegend. Aus Sicht der Dolmetschforschung ist ein gedolmetschtes Gespräch eine Interaktion zu dritt: Die sprachmittelnde Person überträgt nicht bloß Worte, sie koordiniert den Austausch aktiv mit (Wadensjö, 2014). Für Beratende heißt das: Pausen, Rückfragen und Sprecherwechsel brauchen bewusste Planung, sonst entstehen Nebengespräche, die niemand mehr überblickt.

Übersichtsarbeiten aus dem Gesundheitswesen zeigen zudem, dass professionelle Dolmetschende mit besserer Versorgungsqualität verbunden sind als spontan hinzugezogene Laien (Karliner et al., 2007). Die Bundesweite Arbeitsgemeinschaft der Psychosozialen Zentren warnt beim Einsatz von Familienangehörigen vor Loyalitätskonflikten, Überforderung; mangelnde Verständigung kann bis zu Fehldiagnosen führen (Wygand, 2021).

Rollen und Regeln der Zusammenarbeit mit Sprachmittlern

Fachliche Leitlinien sind sich in den Grundzügen einig: Sprachmittelnde sind keine Assistenz der Beratenden, sondern übertragen vollständig – ohne wegzulassen oder hinzuzufügen – und in direkter Rede, also in der Ich-Form (Dhawan, 2019). Die Fachkraft spricht die Klientin oder den Klienten direkt an und hält Blickkontakt zu ihr bzw. ihm, nicht zur sprachmittelnden Person. Private Kontakte zwischen Sprachmittelnden und Klient:innen sollen vermieden werden. Die BAfF-Leitlinien empfehlen außerdem Supervision für alle Beteiligten und eine angemessene Vergütung (BAfF, 2022).

Ablauf eines Gesprächs zu dritt

Schweigepflicht bei Dolmetschenden in der Beratung

Viele Beratende sind nach § 203 Abs. 1 StGB Berufsgeheimnisträger:innen. § 203 Abs. 3 StGB erlaubt ihnen, Personen einzuweihen, die bei ihrer Berufsausübung mitwirken – allerdings nur, soweit das für diese Mitwirkung nötig ist. Wer jedoch nicht dafür sorgt, dass eine solche mitwirkende Person zur Geheimhaltung verpflichtet wurde, kann sich nach Abs. 4 selbst strafbar machen, wenn diese das Geheimnis unbefugt weitergibt. Ob Sprachmittelnde im Einzelfall als mitwirkende Personen gelten, hängt von der konkreten Gestaltung ab. Eine schriftliche Verpflichtung zur Verschwiegenheit ist deshalb fachlich dringend zu empfehlen; Details klären Sie mit Ihrem Träger.

Wer trägt die Dolmetscherkosten in der Beratung?

Ein allgemeiner gesetzlicher Anspruch auf kostenlose Dolmetschung in eine Fremdsprache besteht nicht. Die Kostenregeln in § 17 Abs. 2 SGB I und § 19 Abs. 1 SGB X gelten nur für Kommunikationshilfen bei Hör- und Sprachbehinderungen, zum Beispiel Gebärdensprache; hier zahlen die Leistungsträger. Für fremdsprachige Anträge sieht § 19 SGB X vor, dass die Behörde eine Übersetzung verlangen kann. Im Asylverfahren darf die schutzsuchende Person nach § 17 AsylG auf eigene Kosten einen geeigneten Sprachmittler ihrer Wahl hinzuziehen.

Nach Darstellung der BAfF gehören Sprachmittlungskosten nicht zum Leistungsumfang der gesetzlichen Krankenkassen (BAfF, 2021). Für Leistungsberechtigte nach dem Asylbewerberleistungsgesetz kann ein Antrag auf sonstige Leistungen nach § 6 AsylbLG in Betracht kommen – dabei handelt es sich um eine Ermessensentscheidung im Einzelfall. Bei konkreten Fragen helfen Fachberatungsstellen, Anwält:innen und die zuständigen Behörden weiter.

Häufige Fragen