Mediation und Konfliktvermittlung in der Sozialen Arbeit – Phasen, Haltung und Methoden

Mediation in der Sozialen Arbeit: Konfliktmodelle, Mediationsgesetz, Phasen, Haltung, Techniken und Grenzen – Selbstlernkurs zum Studium.

Selbstlernkurs als Begleitmaterial zum Studium für Studierende der Sozialen Arbeit (Bachelor und Master, auch dual und berufsbegleitend), der Kindheits- und Heilpädagogik sowie Berufseinsteiger:innen in sozialen Arbeitsfeldern, die Konflikttheorie, Mediationsrecht, Phasenmodell, Gesprächstechniken und Anwendungsfelder der Mediation studienbegleitend nachlernen, wiederholen oder für Klausur, Hausarbeit und Praxisphase vorbereiten wollen. Selbstlernkurs – Begleitmaterial zum Studium; ersetzt keine Lehrveranstaltung, keine Hochschulprüfung, keine Praxisphase und keine Mediationsausbildung – 8 Module, ca. 8 Stunden, im eigenen Tempo, mit Teilnahmebescheinigung nach Bearbeitung aller Module. Quellen nach APA 7, Stand Oktober 2026.

Die Module:

1. Reibung, Streit, Wandel: Konflikte fachlich einordnen
2. Wenn Konflikte kippen: Eskalationsdynamik nach Glasl
3. Was Mediation rechtlich ausmacht: Prinzipien und Abgrenzungen
4. Schritt für Schritt zur Einigung: das Phasenmodell
5. Haltung und Handwerk: zuhören, umformulieren, Interessen finden
6. Trennung, Sorge, Umgang: Mediation im Familienkonflikt
7. Schulhof, Strafverfahren, Quartier: weitere Mediationsfelder
8. Grenzen, Macht und Profession: Mediation kritisch bilanzieren

Selbststudium ohne Betreuung, Einsendeaufgaben oder Lernerfolgskontrolle durch Lehrende; der freiwillige Wissencheck dient nur der eigenen Selbstkontrolle. Kein Studiengang und kein Angebot einer Hochschule; ersetzt keine Lehrveranstaltung, keine Hochschulprüfung und keine Praxisphase.