Über diesen Kurs
Aggression & Deeskalation – Grundlagen
Kostenloser Grundlagenkurs für soziale Berufe — Konflikte früh erkennen, ruhig bleiben und deeskalierend kommunizieren. Mit Teilnahmebescheinigung.
Worum geht es?
Aggression und Konflikte gehören zum Alltag sozialer Berufe — entscheidend ist, wie man mit ihnen umgeht. Dieser kostenlose Grundlagenkurs gibt Ihnen ein solides Fundament: Sie lernen, Konflikte früh zu erkennen, selbst ruhig zu bleiben und mit einfachen, wirksamen Techniken zu deeskalieren — fundiert auf anerkannten Modellen (Glasl, Rosenberg, Rogers), mit Fallbeispielen und Übungen. Ideal zum Reinschnuppern — und als Einstieg in unsere weiterführenden Kurse.
Das nimmst du mit
- Konflikt, Aggression und Eskalation verstehen und einordnen
- die Eskalationsdynamik erkennen und früh gegensteuern
- die eigene Ruhe steuern und auf Eigenschutz achten
- mit aktivem Zuhören und klarer Sprache verbal deeskalieren
- einen praktischen Deeskalations-Ablauf anwenden
Kursinhalt — 5 Module
Am Ende steht eine freiwillige Selbstreflexion (16 Fragen) ohne Bewertung. Sobald du alle Module als erledigt markiert hast, erhältst du deine Teilnahmebescheinigung. Die Inhalte stützen sich auf anerkannte Fachliteratur (u. a. Glasl: Konfliktmanagement / neun Eskalationsstufen; Rosenberg: Gewaltfreie Kommunikation; Rogers: aktives Zuhören). Fallbeispiele sind frei erfunden und als solche gekennzeichnet. Hinweis: Dieser Grundlagenkurs ersetzt kein praktisches Deeskalations- und Eigenschutztraining vor Ort.
Für wen?
Fachkräfte, Auszubildende und Ehrenamtliche in Sozialer Arbeit, Kita, Schule, Pflege, Jugend- und Familienhilfe — und alle, die beruflich mit Menschen in angespannten Situationen zu tun haben. Keine Vorkenntnisse nötig.